Οδηγίες της ΕΕ για ασφαλή επιστροφή στο χώρο εργασίας

Επιστροφή στο χώρο εργασίας – Προσαρμογή των χώρων εργασίας και προστασία των εργαζομένων

Στην αρχή της κρίσης του κορωνοϊού, ο EU-OSHA δημοσίευσε τις οδηγίες για τους χώρους εργασίας. Σε αυτές συγκέντρωσε τις σημαντικότερες πληροφορίες και τις διαθέσιμες συμβουλές για την πανδημία του κορονοϊού.

Ιστορικό και πεδίο εφαρμογής των κατευθυντήριων γραμμών

Αυτές οι μη δεσμευτικές οδηγίες στοχεύουν να βοηθήσουν τους εργοδότες και τους εργαζομένους να παραμείνουν ασφαλείς και υγιείς σε ένα εργασιακό περιβάλλον που έχει αλλάξει σημαντικά λόγω της πανδημίας COVID-19. Δίνουν συμβουλές για:

Εκτίμηση κινδύνου και κατάλληλα μέτρα

  • ελαχιστοποιώντας την έκθεση στο COVID-19
  • συνέχιση της εργασίας μετά από μια περίοδο κλεισίματος
  • αντιμετωπίζοντας ένα υψηλό ποσοστό απουσίας
  • διαχείριση εργαζομένων που εργάζονται από το σπίτι

Συμμετοχή εργαζομένων

Φροντίδα εργαζομένων που ήταν άρρωστοι

Σχεδιασμός και μάθηση για το μέλλον

Μείνετε καλά ενημερωμένοι

Πληροφορίες για τομείς και επαγγέλματα

Οι κατευθυντήριες γραμμές περιλαμβάνουν παραδείγματα γενικών μέτρων, τα οποία ανάλογα με τη συγκεκριμένη εργασιακή κατάσταση, μπορούν να βοηθήσουν τους εργοδότες να επιτύχουν ένα κατάλληλο ασφαλές και υγιές περιβάλλον εργασίας κατά την επανάληψη των δραστηριοτήτων.

Αυτό το έγγραφο παρέχει συνδέσμους προς σχετικές πληροφορίες από το EU-OSHA και περιλαμβάνει μια λίστα πόρων από διάφορους παρόχους που στοχεύουν σε διαφορετικούς κλάδους και θέσεις εργασίας στο τέλος. Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες σε αυτήν την οδηγία δεν καλύπτουν τη ρύθμιση της υγειονομικής περίθαλψης, για την οποία διατίθενται συγκεκριμένες συμβουλές (π.χ. από ECDC , WHO , CDC )

Για τυχόν συγκεκριμένες ερωτήσεις ή ανησυχίες που δεν αναφέρονται στο παρόν έγγραφο, ανατρέξτε σε πληροφορίες από τις τοπικές αρχές, όπως η υπηρεσία υγείας ή η επιθεώρηση εργασίας.

Εισαγωγή

Μετά την πανδημία της νέας νόσου του coronavirus 2019 (COVID-2019), τα περισσότερα από τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) έχουν λάβει ορισμένα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν τους χώρους εργασίας, για την καταπολέμηση της εξάπλωσης της νόσου. Ο κόσμος της εργασίας επηρεάζεται σοβαρά κατά τη διάρκεια αυτής της κρίσης, επομένως, όλα τα τμήματα της κοινωνίας – συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων, των εργοδοτών και των κοινωνικών εταίρων – πρέπει να διαδραματίσουν ρόλο για την προστασία των εργαζομένων, των οικογενειών τους και της κοινωνίας γενικότερα.

Η φύση και η έκταση των περιορισμών, όπως η αναστολή μη ουσιαστικών δραστηριοτήτων, διαφέρουν μεταξύ των κρατών μελών και των τομέων, αλλά ένα σημαντικό ποσοστό των εργαζομένων είτε πρέπει να εργάζονται από το σπίτι, είτε εάν η εργασία τους δεν μπορεί να εκτελεστεί εξ αποστάσεως, να μένετε στο σπίτι συχνά υπό συμφωνία αντικατάστασης εισοδήματος.

Μόλις τα φυσικά μέτρα απόστασης επιτύχουν επαρκή μείωση των ποσοστών μετάδοσης COVID-19, οι εθνικές διοικήσεις επιτρέπουν τη σταδιακή επανάληψη των δραστηριοτήτων εργασίας. Αυτό γίνεται σταδιακά, με εργασία που θεωρείται απαραίτητη για την προστασία της υγείας και την οικονομία που επιτρέπεται πρώτα και εργασία που μπορεί να γίνει αποτελεσματικά κατά την τελευταία εργασία από το σπίτι. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το πώς και σε ποιο βαθμό συνεχίζονται οι κανονικές εργασιακές δραστηριότητες, είναι πολύ πιθανό ότι ορισμένα μέτρα θα παραμείνουν σε ισχύ για κάποιο χρονικό διάστημα για να αποφευχθεί η απότομη αύξηση των ποσοστών μόλυνσης ( COVID-19: καθοδήγηση για τον χώρο εργασίας ). Επιπλέον, είναι επίσης πιθανό ότι μια αύξηση των λοιμώξεων σε κάποια στιγμή στο μέλλον θα απαιτήσει την επανεισαγωγή περιοριστικών μέτρων σε ορισμένες περιπτώσεις.

Η κρίση COVID-19 ασκεί πίεση στους εργοδότες και τους εργαζομένους, είτε έπρεπε να εφαρμόσουν νέες διαδικασίες και πρακτικές σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, είτε να αναστείλουν την επαγγελματική και επιχειρηματική τους δραστηριότητα. Η επαγγελματική ασφάλεια και υγεία προσφέρει πρακτική υποστήριξη για την επιστροφή στο χώρο εργασίας: τα κατάλληλα προληπτικά μέτρα θα βοηθήσουν στην επίτευξη ασφαλούς και υγιούς επιστροφής στην εργασία μετά από χαλάρωση των μέτρων φυσικής απόστασης και επίσης θα συμβάλει στην καταστολή της μετάδοσης του COVID-19.

Ενημερώστε την εκτίμηση κινδύνου σας και λάβετε τα κατάλληλα μέτρα

Όπως και υπό κανονικές συνθήκες εργασίας, ο εντοπισμός και η αξιολόγηση των κινδύνωντόσο στο φυσικό όσο και στο ψυχοκοινωνικό περιβάλλον εργασίας είναι το σημείο εκκίνησης για τη διαχείριση της ασφάλειας και της υγείας στην εργασία (OSH) βάσει των μέτρων COVID-19. Οι εργοδότες υποχρεούνται να αναθεωρήσουν την εκτίμησή τους όταν υπάρχει αλλαγή στη διαδικασία εργασίας και να λάβουν υπόψη όλους τους κινδύνους, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που επηρεάζουν την ψυχική υγεία. Κατά την αναθεώρηση της εκτίμησης κινδύνου, πρέπει να δοθεί προσοχή σε τυχόν ανωμαλίες ή καταστάσεις που προκαλούν προβλήματα και πώς αυτές μπορούν να βοηθήσουν τον οργανισμό να γίνει πιο ανθεκτικό μακροπρόθεσμα. Θυμηθείτε τη σημασία της συμμετοχής των εργαζομένων και των εκπροσώπων τους στην αναθεώρηση της εκτίμησης κινδύνου και καλέστε τον προληπτικό σας κίνδυνο ή τον επαγγελματία υγείας εάν έχετε. Ως συμβολή στην αξιολόγησή σας, λάβετε ενημερωμένες πληροφορίες από τις δημόσιες αρχές σχετικά με τον επιπολασμό του COVID-19 στην περιοχή σας. Μόλις ενημερωθεί η εκτίμηση κινδύνου, το επόμενο βήμα είναι να φτιάξετε ένα σχέδιο δράσης με τα κατάλληλα μέτρα. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα σχετικών με το COVID-19 ζητημάτων που πρέπει να ληφθούν υπόψη κατά την κατάρτιση ενός τέτοιου σχεδίου δράσης.

Ελαχιστοποίηση της έκθεσης στο COVID-19 στην εργασία

Η εφαρμογή ασφαλών εργασιακών πρακτικών για τον περιορισμό της έκθεσης στο COVID-19 στην εργασία απαιτεί πρώτα την αξιολόγηση των κινδύνων και, στη συνέχεια, την εφαρμογή της ιεραρχίας των ελέγχων . Αυτό σημαίνει την εφαρμογή μέτρων ελέγχου για την πρώτη εξάλειψη του κινδύνου και εάν αυτό δεν είναι δυνατό, ελαχιστοποιήστε την έκθεση των εργαζομένων. Ξεκινήστε πρώτα με συλλογικά μέτρα και, εάν είναι απαραίτητο, συμπληρώστε τα με μεμονωμένα μέτρα, όπως ατομικό προστατευτικό εξοπλισμό (ΜΑΠ). Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα μέτρων ελέγχου, ωστόσο, δεν θα ισχύουν όλα για όλους τους χώρους εργασίας ή τις θέσεις εργασίας λόγω της φύσης τους.

  • Εκτελεί μόνο ουσιαστική εργασία προς το παρόν. μπορεί να είναι δυνατόν να αναβληθεί κάποια εργασία όταν ο κίνδυνος είναι χαμηλότερος. Εάν είναι δυνατόν, παραδώστε υπηρεσίες εξ αποστάσεως (τηλέφωνο ή βίντεο) αντί αυτοπροσώπως. Βεβαιωθείτε ότι μόνο οι εργαζόμενοι που είναι απαραίτητοι για την εργασία είναι παρόντες στο χώρο εργασίας και ελαχιστοποιήστε την παρουσία τρίτων.
  • Μειώστε, στο μέτρο του δυνατού, τη φυσική επαφή μεταξύ των εργαζομένων (π.χ. κατά τη διάρκεια συναντήσεων ή κατά τη διάρκεια διαλειμμάτων). Απομόνωση εργαζομένων που μπορούν να εκτελέσουν τα καθήκοντά τους μόνα τους με ασφάλεια και που δεν απαιτούν εξειδικευμένο εξοπλισμό ή μηχανήματα που δεν μπορούν να μετακινηθούν. Για παράδειγμα, όποτε είναι δυνατόν, φροντίστε να εργάζονται μόνοι τους σε ένα εφεδρικό γραφείο, αίθουσα προσωπικού, καντίνα ή αίθουσα συσκέψεων. Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε από ευάλωτους εργαζόμενους να εργαστούν από το σπίτι (ηλικιωμένα άτομα και άτομα με χρόνιες παθήσεις (συμπεριλαμβανομένης της υπέρτασης, πνευμονικών ή καρδιακών προβλημάτων, διαβήτη ή που υποβάλλονται σε θεραπεία για καρκίνο ή κάποια άλλη ανοσοκαταστολή ) και έγκυες . διατρέχουν υψηλό κίνδυνο μπορεί επίσης να χρειαστούν τηλεργασία.
  • Εξαλείψτε, και αν όχι εφικτό όριο, τη φυσική αλληλεπίδραση με και μεταξύ των πελατών. Για παράδειγμα, μέσω ηλεκτρονικών παραγγελιών ή τηλεφωνικών παραγγελιών, παράδοσης χωρίς επαφή ή διαχειριζόμενης εισόδου (ενώ ταυτόχρονα αποφεύγεται το πλήθος εκτός) και φυσικής απόστασης εντός και εκτός του χώρου.
  • Κατά την παράδοση αγαθών, το κάνετε μέσω παραλαβής ή παράδοσης εκτός των εγκαταστάσεων. Συμβουλευτείτε τους οδηγούς σχετικά με την καλή υγιεινή στην καμπίνα και τους παρέχετε το κατάλληλο τζελ υγιεινής και μαντηλάκια. Οι εργαζόμενοι παράδοσης πρέπει να επιτρέπεται να χρησιμοποιούν εγκαταστάσεις όπως τουαλέτες, καφετέριες, αποδυτήρια και ντους, αν και με τις κατάλληλες προφυλάξεις (όπως επιτρέποντας μόνο έναν χρήστη τη φορά και τακτικό καθαρισμό).
  • Τοποθετήστε ένα αδιαπέραστο φράγμα μεταξύ των εργαζομένων, ειδικά εάν δεν είναι σε θέση να κρατήσουν απόσταση δύο μέτρων μεταξύ τους. Τα εμπόδια μπορούν να είναι ειδικά σχεδιασμένα ή αυτοσχεδιασμένα χρησιμοποιώντας αντικείμενα όπως πλαστικά φύλλα, χωρίσματα, κινητά συρτάρια ή μονάδες αποθήκευσης. Πρέπει να αποφεύγονται πράγματα που δεν είναι στερεά ή έχουν κενά, όπως γλάστρες ή καροτσάκια ή που δημιουργούν νέο κίνδυνο, όπως από πτώση ή πτώση αντικειμένων. Εάν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ένα εμπόδιο, θα πρέπει να δημιουργηθεί επιπλέον χώρος μεταξύ των εργαζομένων, για παράδειγμα, διασφαλίζοντας ότι έχουν τουλάχιστον δύο κενά γραφεία και στις δύο πλευρές.
  • Εάν η στενή επαφή είναι αναπόφευκτη, διατηρήστε την σε λιγότερο από 15 λεπτά. Μειώστε την επαφή μεταξύ διαφορετικών τμημάτων της επιχείρησής σας στην αρχή και στο τέλος των αλλαγών. Ρυθμίστε το χρονοδιάγραμμα των διαλειμμάτων για να μειώσετε τον αριθμό των ατόμων που μοιράζονται μια καφετέρια, ένα δωμάτιο προσωπικού ή μια κουζίνα. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει μόνο ένας εργαζόμενος κάθε φορά στα μπάνια και τα αποδυτήρια. Τοποθετήστε μια πινακίδα στην κύρια πόρτα που υποδεικνύει πότε μια από τις τουαλέτες χρησιμοποιείται για να διασφαλίσετε ότι μόνο ένα άτομο κάθε φορά μπαίνει. Οργανώστε βάρδιες για να λάβετε υπόψη τις εργασίες καθαρισμού και αποχέτευσης.
  • Προμηθεύστε σαπούνι και νερό ή κατάλληλο απολυμαντικό χεριών σε βολικά μέρη και συμβουλέψτε τους εργαζόμενους να πλένουν τα χέρια τους συχνά. Καθαρίζετε συχνά τις εγκαταστάσεις σας, ειδικά μετρητές, λαβές πορτών, εργαλεία και άλλες επιφάνειες που οι άνθρωποι αγγίζουν συχνά και παρέχουν καλό εξαερισμό, εάν είναι δυνατόν.
  • Αποφύγετε τον υπερβολικό φόρτο εργασίας για τον καθαρισμό του προσωπικού λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα, όπως η ανάθεση πρόσθετου προσωπικού στις εργασίες και ζητώντας από τους εργαζόμενους να αφήσουν τακτοποιημένο τον χώρο εργασίας τους. Παρέχετε στους εργαζόμενους ιστούς και κάδους απορριμμάτων επενδεδυμένα με πλαστική σακούλα, ώστε να μπορούν να αδειάσουν χωρίς να επικοινωνήσουν με το περιεχόμενο.
  • Εάν έχετε εντοπίσει κίνδυνο μόλυνσης παρά το ότι έχετε εφαρμόσει όλα τα εφικτά μέτρα ασφαλείας, τότε παρέχετε όλα τα απαραίτητα ΜΑΠ. Είναι σημαντικό να εκπαιδεύσετε τους εργαζομένους στη σωστή χρήση του ΜΑΠ, διασφαλίζοντας ότι ακολουθούν τις οδηγίες που είναι διαθέσιμες για τη χρήση μάσκας και γαντιών .
  • Τοποθετήστε αφίσες που ενθαρρύνουν να μένουν στο σπίτι όταν είναι άρρωστοι, βήχα και εθιμοτυπία φτερνίσματος και υγιεινή χεριών στην είσοδο του χώρου εργασίας και σε άλλους χώρους όπου θα είναι ορατοί.
  • Διευκολύνετε τη χρήση ατομικών και όχι συλλογικών μεταφορών των εργαζομένων, για παράδειγμα, διαθέτοντας χώρο στάθμευσης αυτοκινήτων ή χώρο για την ασφαλή αποθήκευση ποδηλάτων και ενθαρρύνοντας τους εργαζόμενους να περπατήσουν στην εργασία, εάν είναι δυνατόν.
  • Θέστε σε εφαρμογή πολιτικές για ευέλικτη άδεια και απομακρυσμένη εργασία για να περιορίσετε την παρουσία στο χώρο εργασίας, όταν χρειάζεται.

Ανατρέξτε στο COVID-19: οδηγίες για το χώρο εργασίας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προετοιμασία του χώρου εργασίας σας για το COVID-19, συμπεριλαμβανομένου του τι πρέπει να κάνετε εάν κάποιος που έχει μολυνθεί με το COVID-19 έχει βρεθεί στο χώρο εργασίας και συμβουλές για ταξίδια και συναντήσεις. Πληροφορίες διατίθενται για τους « μεθοριακούς και αποσπασμένους εργαζόμενους » (άτομα που εργάζονται σε μια χώρα και επιστρέφουν τακτικά στη χώρα όπου διαμένουν).

Συνέχιση της εργασίας μετά από μια περίοδο κλεισίματος

Εάν ο χώρος εργασίας σας έχει κλείσει για μια περίοδο για λόγους που σχετίζονται με το COVID-19, κάντε ένα σχέδιο για το πότε θα συνεχιστεί η εργασία που θα λαμβάνει υπόψη την υγεία και την ασφάλεια. Θα πρέπει να λάβετε υπόψη τα ακόλουθα στο σχέδιό σας:

  • Ενημερώστε την εκτίμηση κινδύνου σας όπως περιγράφεται παραπάνω και ανατρέξτε στο COVID-19: οδηγίες για το χώρο εργασίας .
  • Πραγματοποιήστε προσαρμογές στη διάταξη του χώρου εργασίας και στην οργάνωση της εργασίας που θα μειώσει τη μετάδοση COVID-19 πριν ξαναρχίσουν πλήρως την εργασία και πριν όλοι οι εργαζόμενοι επιστρέψουν στο χώρο εργασίας. Εξετάστε το ενδεχόμενο να συνεχίσετε τις εργασίες σε στάδια για να επιτρέψετε την πραγματοποίηση προσαρμογών. Φροντίστε να ενημερώσετε τους εργαζομένους για τις αλλαγές και να τους παράσχετε νέες διαδικασίες και εκπαίδευση, εάν είναι απαραίτητο, πριν συνεχίσουν την εργασία τους.
  • Επικοινωνήστε με τον επαγγελματία υγείας σας και τον σύμβουλο υγείας και ασφάλειας εάν έχετε πρόσβαση σε έναν και συζητήστε μαζί σας το σχέδιό σας.
  • Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε εργαζόμενους που διατρέχουν υψηλό κίνδυνο και είναι προετοιμασμένοι να προστατεύσουν τους πιο ευάλωτους, συμπεριλαμβανομένων των ηλικιωμένων και εκείνων με χρόνιες παθήσεις (συμπεριλαμβανομένων υπέρτασης, πνευμονικών ή καρδιακών προβλημάτων, διαβήτη ή που υποβάλλονται σε θεραπεία για καρκίνο ή κάποια άλλη ανοσοκαταστολή) και έγκυες εργαζόμενοι . Δώστε επίσης προσοχή σε εργαζόμενους με στενά μέλη της οικογένειας που διατρέχουν υψηλό κίνδυνο.
  • Εξετάστε το ενδεχόμενο να υποστηρίξετε εργαζομένους που ενδέχεται να υποφέρουν από άγχος ή άγχος. Αυτό μπορεί να κυμαίνεται από διευθυντές που ρωτούν τους εργαζομένους πιο συχνά πώς είναι, διευκολύνοντας τις ανταλλαγές ή το φιλαράκι μεταξύ συναδέλφων, τις αλλαγές στην οργάνωση της εργασίας και τα καθήκοντα εργασίας, σε ένα πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων ή μια υπηρεσία καθοδήγησης, καθώς και την προσφορά επαφής με μια επαγγελματική υπηρεσία υγείας. Να γνωρίζετε ότι οι εργαζόμενοι μπορεί να έχουν υποστεί τραυματικά γεγονότα, όπως η σοβαρή ασθένεια ή ο θάνατος ενός συγγενή ή φίλου, ή να αντιμετωπίζουν οικονομικές δυσκολίες ή προβλήματα με τις προσωπικές τους σχέσεις.
  • Οι εργαζόμενοι που επιστρέφουν στο χώρο εργασίας μετά από μια περίοδο απομόνωσης, είτε ως ατομικό μέτρο είτε ως μέρος μιας συλλογικής απομόνωσης, είναι πιθανό να έχουν ανησυχίες, ιδίως για τον κίνδυνο μόλυνσης. Αυτές οι ανησυχίες – ειδικά εάν υπήρξαν αλλαγές στην εργασία – μπορεί να οδηγήσουν σε προβλήματα στρες και ψυχικής υγείας. Όταν εφαρμόζονται μέτρα φυσικής απόστασης, αυτά τα προβλήματα δεν είναι μόνο πιο πιθανά, αλλά δεν είναι διαθέσιμοι οι συνηθισμένοι μηχανισμοί αντιμετώπισης, όπως ο προσωπικός χώρος ή η ανταλλαγή προβλημάτων με άλλους (βλ. Επιστροφή στην εργασία μετά από αναρρωτική άδεια λόγω προβλημάτων ψυχικής υγείας ) . Παρέχετε στους εργαζόμενους πληροφορίες σχετικά με διαθέσιμες στο κοινό πηγές υποστήριξης και συμβουλές. Ψυχική Υγεία Ευρώπη έχει πληροφορίες για το πώς να φροντίζετε την ψυχική σας υγεία και να αντιμετωπίζετε την απειλή COVID-19.
  • Οι εργαζόμενοι μπορεί να ανησυχούν για αυξημένη πιθανότητα μόλυνσης στο χώρο εργασίας και μπορεί να μην θέλουν να επιστρέψουν. Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε τις ανησυχίες τους, να παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με τα μέτρα που λαμβάνονται και την υποστήριξη που διαθέτουν.

Αντιμετώπιση υψηλού ποσοστού απουσίας

Ανάλογα με τα ποσοστά μόλυνσης στην περιοχή σας και τα πρωτόκολλα που ισχύουν, πολλοί από τους εργαζομένους σας ενδέχεται να απουσιάζουν λόγω του COVID-19. Εάν ένας εργαζόμενος είναι απομονωμένος στο σπίτι ως προφύλαξη, μπορεί να είναι σε θέση να συνεχίσει την εργασία του εξ αποστάσεως (βλ. Παρακάτω), ή εάν αυτό δεν συμβαίνει, ο εργαζόμενος δεν θα μπορεί να εργαστεί για μια περίοδο.

Οι εργαζόμενοι που έχουν επιβεβαιωθεί ότι έχουν COVID-19 θα απουσιάζουν και δεν θα μπορούν να εργαστούν για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα και όσοι αρρωσταίνουν σοβαρά μπορεί να απαιτήσουν μια περαιτέρω περίοδο αποκατάστασης μόλις θεραπευτεί από τη μόλυνση. Επιπλέον, ορισμένοι εργαζόμενοι μπορεί να απουσιάζουν επειδή πρέπει να φροντίζουν έναν συγγενή.

  • Η απουσία σημαντικού αριθμού εργαζομένων, έστω και προσωρινής, μπορεί να προκαλέσει πίεση στις συνεχιζόμενες δραστηριότητες. Ενώ οι διαθέσιμοι εργαζόμενοι πρέπει να είναι ευέλικτοι, είναι σημαντικό να μην βρεθούν σε κατάσταση που θα θέσει σε κίνδυνο την υγεία ή την ασφάλειά τους. Διατηρήστε τυχόν επιπλέον φόρτο εργασίας όσο το δυνατόν χαμηλότερα και βεβαιωθείτε ότι δεν θα διαρκέσει πολύ. Οι διαχειριστές γραμμών διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην παρακολούθηση της κατάστασης και στη διασφάλιση ότι οι μεμονωμένοι εργαζόμενοι δεν επιβαρύνονται υπερβολικά . Σεβαστείτε τους κανόνες και τις συμφωνίες για τις ώρες εργασίας και τις περιόδους ανάπαυσης και επιτρέψτε στους εργαζόμενους το δικαίωμα να αποσυνδεθούν όταν δεν εργάζονται.
  • Κατά την προσαρμογή της εργασίας για την αντιμετώπιση μειωμένου εργατικού δυναμικού, για παράδειγμα με τη θέσπιση νέων μεθόδων και διαδικασιών και την αλλαγή ρόλων και ευθυνών, εξετάστε εάν το προσωπικό χρειάζεται πρόσθετη εκπαίδευση και υποστήριξη και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι εργαζόμενοι είναι ικανοί να εκτελέσουν την εργασία που είναι απαιτείται για εκτέλεση.
  • Εργαζόμενοι με διασταυρούμενη αμαξοστοιχία για να εκτελούν βασικές λειτουργίες, ώστε ο χώρος εργασίας να μπορεί να λειτουργεί ακόμη και αν απουσιάζουν οι βασικοί εργαζόμενοι.
  • Εάν βασίζεστε στο προσωρινό προσωπικό, είναι σημαντικό να τους ενημερώσετε σχετικά με τους κινδύνους στο χώρο εργασίας και να τους παρέχετε εκπαίδευση εάν είναι απαραίτητο.

Διαχείριση εργαζομένων που εργάζονται από το σπίτι

Ως μέρος των φυσικών αποστάσεων που λαμβάνονται στα περισσότερα κράτη μέλη, οι εργαζόμενοι ενθαρρύνονται ή υποχρεούνται να εργάζονται από το σπίτι, εάν το επιτρέπει η φύση της εργασίας τους. Για τους περισσότερους από αυτούς τους εργαζομένους, είναι η πρώτη τους φορά ως «τηλεργαζόμενοι» και το περιβάλλον εργασίας τους είναι πιθανό να είναι ανεπαρκές σε πολλές πτυχές σε σύγκριση με τον χώρο εργασίας τους. Ο βαθμός στον οποίο μπορεί να προσαρμοστεί το περιβάλλον του σπιτιού θα ποικίλλει ανάλογα με την κατάσταση του εργαζομένου και τον χρόνο και τους διαθέσιμους πόρους για προσαρμογές.

Συμβουλές για να παραμείνετε ασφαλείς και υγιείς ενώ εργάζεστε από το σπίτι είναι διαθέσιμες εδώ , αλλά απευθύνονται σε μεγάλο βαθμό σε όσους κάνουν τηλεργασία τακτικά ή μακροπρόθεσμα. Ακολουθούν μερικές προτάσεις για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων για τους εργαζόμενους που δεν μπόρεσαν να προετοιμάσουν σωστά τον χώρο εργασίας τους.

  • Πραγματοποιήστε μια εκτίμηση επικινδυνότητας με τη συμμετοχή εργαζομένων που τηλεργάζονται και των εκπροσώπων τους
  • Επιτρέψτε στους εργαζομένους να παίρνουν εξοπλισμό που χρησιμοποιούν στην εργασία τους στο σπίτι σε προσωρινή βάση (εάν δεν μπορούν να το πάρουν οι ίδιοι, σκεφτείτε να κανονίσετε την παράδοσή του). Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει στοιχεία όπως υπολογιστή, οθόνη, πληκτρολόγιο, ποντίκι, εκτυπωτή, καρέκλα, υποπόδιο ή λάμπα. Κρατήστε ένα αρχείο για το ποιος παίρνει ποια αντικείμενα για να αποφύγετε τη σύγχυση όταν επαναλαμβάνεται η κανονική εργασία.
  • Παρέχετε στους τηλεργαζόμενους καθοδήγηση σχετικά με τη δημιουργία ενός σταθμού εργασίας στο σπίτι που εφαρμόζει καλή εργονομία, όπως καλή στάση του σώματος και συχνή κίνηση, στο μέτρο του δυνατού.
  • Ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους να κάνουν τακτικά διαλείμματα (περίπου κάθε 30 λεπτά) για να σηκωθούν, να κινηθούν και να τεντωθούν.
  • Δώστε υποστήριξη στους τηλεργαζόμενους στη χρήση εξοπλισμού και λογισμικού πληροφορικής. Τα εργαλεία τηλεδιάσκεψης και τηλεδιάσκεψης μπορεί να καταστούν απαραίτητα για την εργασία, αλλά μπορεί να είναι προβληματικά για τους εργαζόμενους που δεν έχουν συνηθίσει.
  • Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει καλή επικοινωνία σε όλα τα επίπεδα που περιλαμβάνει εκείνους που εργάζονται από το σπίτι. Αυτό κυμαίνεται από τις στρατηγικές πληροφορίες που παρέχονται από τη διοίκηση ανώτερου επιπέδου έως τα καθήκοντα των διευθυντικών στελεχών, χωρίς να ξεχνάμε τη σημασία της ρουτίνας κοινωνικής αλληλεπίδρασης μεταξύ συναδέλφων. Ενώ οι πρώτοι μπορούν να αντιμετωπιστούν σε προγραμματισμένες διαδικτυακές συναντήσεις, οι τελευταίες μπορούν να ενθαρρυνθούν μέσω διαδικτυακών συνομιλιών ή συναντήσεων «εικονικού καφέ».
  • Μην υποτιμάτε τον κίνδυνο των εργαζομένων να αισθάνονται απομονωμένοι και υπό πίεση, ο οποίος ελλείψει υποστήριξης μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα ψυχικής υγείας. Είναι σημαντική η αποτελεσματική επικοινωνία και υποστήριξη από τον διευθυντή και τους συναδέλφους και η δυνατότητα άσκησης ανεπίσημης επαφής με συναδέλφους. Εξετάστε το ενδεχόμενο να πραγματοποιείτε τακτικές συναντήσεις προσωπικού ή ομάδας στο Διαδίκτυο ή να εναλλάσσετε ποιοι εργαζόμενοι μπορούν να είναι παρόντες στο χώρο εργασίας, εάν έχει ξεκινήσει μια σταδιακή επιστροφή στην εργασία.
  • Λάβετε υπόψη ότι ο υπάλληλός σας μπορεί να έχει έναν συνεργάτη που είναι επίσης τηλεργασία ή παιδιά που μπορεί να χρειάζονται φροντίδα καθώς δεν είναι στο σχολείο ή που πρέπει να συνδεθούν εξ αποστάσεως για να συνεχίσουν τη σχολική τους εργασία. Άλλοι μπορεί να χρειαστεί να φροντίσουν ηλικιωμένους ή χρόνια άρρωστους και αυτούς που βρίσκονται σε εγκλεισμό. Υπό αυτές τις συνθήκες, οι διευθυντές θα πρέπει να είναι ευέλικτοι όσον αφορά το ωράριο εργασίας και την παραγωγικότητα του προσωπικού τους και θα πρέπει να ενημερώσουν τους εργαζομένους για την κατανόηση και την ευελιξία τους.
  • Βοηθήστε τους εργαζομένους στον καθορισμό υγιών ορίων μεταξύ εργασίας και ελεύθερου χρόνου επικοινωνώντας σαφώς όταν αναμένεται να εργάζονται και να είναι διαθέσιμοι.

Συμμετοχή εργαζομένων

Η συμμετοχή των εργαζομένων και των εκπροσώπων τους στη διαχείριση της ΕΑΥ είναι το κλειδί για την επιτυχία και μια νομική υποχρέωση. Αυτό ισχύει επίσης για μέτρα που λαμβάνονται σε χώρους εργασίας σε σχέση με το COVID-19. μια εποχή που τα γεγονότα αναπτύσσονται γρήγορα, με υψηλό επίπεδο αβεβαιότητας και άγχους μεταξύ των εργαζομένων και του πληθυσμού γενικότερα.

Είναι σημαντικό να συμβουλευτείτε τους εργαζομένους σας ή / και τους εκπροσώπους τους και τους εκπροσώπους υγείας και ασφάλειας σχετικά με τις προγραμματισμένες αλλαγές και πώς θα λειτουργούν στην πράξη οι προσωρινές διαδικασίες. Η συνεργασία με τους εργαζομένους σας για την αξιολόγηση των κινδύνων και την ανάπτυξη αντιδράσεων αποτελεί σημαντικό μέρος της ορθής πρακτικής υγείας και ασφάλειας. Οι εκπρόσωποι υγείας και ασφάλειας και οι επιτροπές υγείας και ασφάλειας βρίσκονται σε μοναδική θέση για να βοηθήσουν στο σχεδιασμό προληπτικών μέτρων και να διασφαλίσουν ότι εφαρμόζονται επιτυχώς.

Σκεφτείτε επίσης πώς να διασφαλίσετε ότι οι υπάλληλοι και οι εργολάβοι έχουν πρόσβαση στις ίδιες πληροφορίες με τους άμεσους υπαλλήλους.

Φροντίστε τους εργαζόμενους που ήταν άρρωστοι

Σύμφωνα με τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, τα πιο κοινά συμπτώματα του COVID-19 είναι πυρετός, κόπωση και ξηρός βήχας. Μερικοί άνθρωποι μολύνονται αλλά δεν παρουσιάζουν συμπτώματα και δεν αισθάνονται αδιαθεσία. Οι περισσότεροι άνθρωποι (περίπου 80%) αναρρώνουν από την ασθένεια χωρίς να χρειάζονται ειδική θεραπεία. Περίπου ένας στους έξι ανθρώπους που παίρνει COVID-19 αρρωσταίνει σοβαρά και αναπτύσσει δυσκολία στην αναπνοή. Οι ηλικιωμένοι και τα άτομα με υποκείμενα ιατρικά προβλήματα όπως η υψηλή αρτηριακή πίεση, τα καρδιακά προβλήματα ή ο διαβήτης, είναι πιο πιθανό να αναπτύξουν σοβαρή ασθένεια.

Άτομα που έχουν αρρωστήσει σοβαρά μπορεί να απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή ακόμη και αφού κηρυχθούν κατάλληλα για εργασία. Υπάρχουν κάποιες ενδείξεις ότι οι ασθενείς με κοροϊό μπορεί να υποφέρουν από μειωμένη ικανότητα πνευμόνων μετά από μια περίοδο της νόσου. Οι εργαζόμενοι σε αυτήν την κατάσταση μπορεί να χρειάζονται προσαρμογή της εργασίας τους και μπορεί να χρειάζονται άδεια για να υποβληθούν σε φυσιοθεραπεία. Οι εργαζόμενοι που χρειάστηκαν να περάσουν χρόνο στην εντατική θεραπεία (IC) ενδέχεται να αντιμετωπίσουν συγκεκριμένες προκλήσεις. Ο γιατρός του εργαζομένου και η επαγγελματική υγειονομική υπηρεσία, εάν υπάρχουν, θα πρέπει να συμβουλεύουν σχετικά με τον τρόπο και το χρόνο επιστροφής τους στην εργασία:

  • Μυϊκή αδυναμία . Αυτό είναι πιο σοβαρό όσο περισσότερο έχει κάποιος στο IC. Η μειωμένη μυϊκή ικανότητα εκδηλώνεται επίσης, για παράδειγμα, σε αναπνευστικά παράπονα. Ένα άλλο κοινό αλλά λιγότερο συχνά αναγνωρισμένο φαινόμενο είναι το σύνδρομο μετα εντατικής θεραπείας (PICS). Αυτό συμβαίνει σε περίπου 30 έως 50% των ατόμων που εισάγονται στο IC και είναι συγκρίσιμο με μια μετατραυματική διαταραχή στρες.
  • Προβλήματα με τη μνήμη και τη συγκέντρωση . Αυτά τα παράπονα συχνά αναπτύσσονται μόνο με την πάροδο του χρόνου. Μόλις κάποιος έχει αρχίσει να εργάζεται, αυτό δεν αναγνωρίζεται πάντα. Τα συμπτώματα που είναι ορατά στην εργασία είναι προβλήματα μνήμης και συγκέντρωσης, δυσκολία στην εκτέλεση των εργασιών ικανοποιητικά και φτωχότερες δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων. Επομένως, είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί σε αυτό εάν γνωρίζετε ότι κάποιος ήταν στο IC. Η καλή καθοδήγηση είναι πολύ σημαντική, γιατί είναι δύσκολο για ορισμένους εργαζόμενους να επιστρέψουν στο προηγούμενο επίπεδο απόδοσης.
  • Πολύς χρόνος για να συνεχίσετε την εργασία . Τα στοιχεία δείχνουν ότι το ένα τέταρτο έως το ένα τρίτο των ατόμων που βρίσκονται στο IC μπορεί να αναπτύξει προβλήματα, ανεξάρτητα από την ηλικία τους. Περίπου οι μισοί ασθενείς χρειάζονται ένα χρόνο για να ξαναρχίσουν τη δουλειά και έως και το ένα τρίτο δεν μπορεί ποτέ να επιστρέψει.

Οι επαγγελματίες ιατροί και οι υπηρεσίες υγείας είναι στην καλύτερη θέση για να συμβουλεύουν πώς να φροντίζουν τους εργαζόμενους που ήταν άρρωστοι και για τυχόν προσαρμογές που χρειάζονται στη δουλειά τους. Εάν δεν διαθέτετε επαγγελματική υγεία, είναι σημαντικό να αντιμετωπίζετε αυτά τα ζητήματα με ευαισθησία και να σέβεστε την ιδιωτικότητα και την εμπιστευτικότητα των εργαζομένων.

Λάβετε υπόψη τον κίνδυνο ότι οι εργαζόμενοι που ήταν άρρωστοι με το COVID-19 ενδέχεται να υποστούν στίγμα και διακρίσεις.

Σχεδιάστε και μάθετε για το μέλλον

Είναι σημαντικό να εκπονήσετε ή να ενημερώσετε σχέδια έκτακτης ανάγκης για εκδηλώσεις διακοπής λειτουργίας και εκκίνησης στο μέλλον, όπως περιγράφεται στο COVID-19: καθοδήγηση για το χώρο εργασίας . Ακόμη και οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν μια λίστα ελέγχου που θα τους βοηθήσει να προετοιμαστούν σε περίπτωση που συμβούν τέτοια γεγονότα στο μέλλον.

Οι επιχειρήσεις που έχουν χρησιμοποιήσει την τηλεργασία για πρώτη φορά μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να την υιοθετήσουν ως μια σύγχρονη, μακροχρόνια πρακτική εργασίας. Η εμπειρία που αποκτήθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 μπορεί να τροφοδοτήσει την ανάπτυξη μιας πολιτικής και διαδικασιών τηλεργασίας ή την αναθεώρηση υπαρχόντων.

Μείνετε καλά ενημερωμένοι

Ο όγκος των πληροφοριών που σχετίζονται με το COVID-19 μπορεί να είναι συντριπτικός και μπορεί να είναι δύσκολο να διαφοροποιηθεί η αξιόπιστη και ακριβής από την ασαφή και παραπλανητική. Να ελέγχετε πάντα ότι η αρχική πηγή των πληροφοριών είναι ένας πάγιος και εξειδικευμένος πάροχος. Οι επίσημες πηγές πληροφοριών για το COVID-19 περιλαμβάνουν:

Καθώς τα μέτρα φυσικής απόστασης αρχίζουν να χαλαρώνουν, ενδέχεται να εκδίδονται πληροφορίες που αφορούν συγκεκριμένες βιομηχανίες, κοινότητες ή ομάδες και ενδέχεται να ενημερώνονται συχνά. Στη χώρα σας, τα υπουργεία υγείας και εργασίας θα έχουν σχετικές πληροφορίες και ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς πιο εξειδικευμένες πηγές.

Τομείς και επαγγέλματα

Άτομα με θέσεις εργασίας που τους φέρνουν σε φυσική επαφή με πολλούς άλλους διατρέχουν τον μεγαλύτερο κίνδυνο να προσβληθούν από το COVID-19. Εκτός από τους εργαζόμενους στην υγειονομική περίθαλψη, την οικιακή και οικιακή φροντίδα, οι βασικοί εργαζόμενοι με αυξημένο κίνδυνο περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, εκείνους που εμπλέκονται στην προμήθεια και λιανική πώληση τροφίμων, τη συλλογή απορριμμάτων, τις υπηρεσίες κοινής ωφελείας, την αστυνομία και την ασφάλεια και τις δημόσιες συγκοινωνίες.

Με τον ίδιο τρόπο που ορισμένες χώρες περιόρισαν την εργασία σε ορισμένους τομείς πριν από άλλους – συνήθως αναστέλλοντας πρώτα την εκπαίδευση, τον ελεύθερο χρόνο και την ψυχαγωγία και την τελευταία βιομηχανία και την κατασκευή – η επιστροφή στην εργασία μετά από χαλάρωση των μέτρων μπορεί κάλλιστα να είναι παρόμοια, αλλά σε αντίστροφη σειρά. Οδηγίες ανά τομέα που σχετίζονται με το COVID-19 είναι διαθέσιμες από διάφορες χώρες και μια επιλογή παρατίθεται παρακάτω. Ανατρέξτε στους ιστότοπους του EU-OSHA της εθνικής σας αρχής OSH ή του ιδρύματος για περαιτέρω παραδείγματα.

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *